Online Services Provider Gains Customer Journey Insights Through A Unified Lens
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Warum brauche ich das?
Die Fragmentierung der Medien nimmt zu, die digitalen Möglichkeiten entwickelt sich ständig weiter und die Verbraucher interagieren mit mehreren Geräten. Marketer müssen die komplexe Customer Journey verstehen und dementsprechend ihre digitalen Präsenzen optimieren. Die Multi-Touch-Attribution (MTA) ist aufgrund von verschiedenen Datenzugriffen, Walled Gardens und blinden Flecken, die nicht erfasst werden können, mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert.
Wie funktioniert es?
Analytic Partners hat einen patentierten, wahrscheinlichkeitstheoretischen Ansatz für MTA entwickelt, der Konsumenten anhand ihres Verhaltens segmentiert und den wir Touchpoint Analytics nennen. Touchpoint Analytics wurde entwickelt, um die Datenherausforderungen zu bewältigen, mit denen Marketer konfrontiert sind, einschließlich verfälschten und verzerrten Daten und fehlenden Kanälen beziehungsweise Touchpoints aus Walled Gardens sowie blinden Flecken. Dies wird mit einem proprietären Profilierungsalgorithmus erreicht, der dieses „Grundrauschen“ mit wahrscheinlichkeitstheoretischen Auswahlmodellen herausfiltert. Darüber hinaus werden alle Modelle durch unsere einzigartige Matrix auf ihre Stärke hin validiert und die kooperative Game Theory berechnet die inkrementelle Konvertierungswahrscheinlichkeit für jede Aktivität.
Was macht es effektiv?
Touchpoint Analytics allein bietet Einblicke in bestimmte Touchpoints, Offline-Mediaausgaben können allerdings nicht bewertet werden und ganzheitliche ROI-Einblicke fehlen komplett. Touchpoint Analytics von Analytic Partners nutzt hingegen grundlegende Modelle für Commercial Mix Modeling, um im Rahmen eines einheitlichen Messansatzes die Erträge genauer auf das Geschäft zu projizieren. So profitieren Marketer von einer ganzheitlichen, nicht voreingenommenen Sicht auf ihr Unternehmen.
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