blog

Une journée dans la vie de Justine O’Neill, Directrice

juillet 14, 2020


Justine O’Neill est directrice chez Analytic Partners. Nous avons rencontré O’Neill pour savoir à quoi ressemble sa journée moyenne en ce moment et comment les clients de son entreprise s’en sortent.

 

Quels changements apportez-vous pour aider vos clients à comprendre comment les gens se sentent et vivent la pandémie?

Nous aidons les marques à renforcer la connexion marque-client même en période de perturbation. Cela signifie écouter encore plus les besoins de nos clients et adapter nos modèles pour vraiment les accompagner. Avec des budgets et des plans de marketing en constante évolution et une incertitude considérable, nous avons dû faire pivoter nos efforts pour aider nos clients à être plus flexibles et à fournir des informations plus rapidement pour m’aider à atteindre les nouveaux objectifs (et changements) et les KPI.

 

Quelles tendances avez-vous constatées ces dernières semaines dans votre secteur?

Chez nos clients, nous avons connu 3 phases distinctes, crise, stabilisation et revitalisation, chacune avec ses propres tendances uniques. Au début de la crise, il y avait beaucoup de panique (que leur entreprise soit en hausse ou en baisse). Au fur et à mesure que nous entrions dans les plans de stabilisation, ils ont commencé à se solidifier et nous approchons maintenant de la revitalisation où les marques cherchent maintenant à atteindre certains de ces objectifs et cibles qu’elles ont fixés en janvier.

Nous constatons également un besoin constant d’innovation dans notre propre industrie: les modèles de mix marketing s’appuient fortement sur les données passées, mais tout le monde pousse désormais davantage vers les données actuelles / en direct pour s’adapter à la crise actuelle.

 

À quoi ressemble la planification et la stratégie à long terme de votre marque?

Il est très concentré sur notre peuple. J’ai vu d’innombrables exemples de personnes dans nos équipes allant au-delà pour aider les collègues et les clients dans ces situations difficiles en adaptant les flux de travail et en sortant des sentiers battus. Nous avons également réussi à développer en permanence nos propres technologies, comme Agile Learning et Live Models. Cette fois a accéléré notre réflexion innovante et s’avère être un moteur puissant pour des solutions clients sur mesure qui prennent en compte la situation actuelle et sans précédent et la transforment en succès futur et à long terme pour nos clients.

 

Originaire du econsultancy.com - lisez l'interview complète en anglais ici.

 

 

Transformons votre activité.

Analytic Partners peut vous aider à adapter votre stratégie marketing.

Contactez-nous