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ROI Genome Report : Le nouvel omnicanal


ROI Genome - Le nouvel omnicanal

Clics, briques et tout ce qu’il y a entre les deux

ROI Genome Marketing Intelligence Report: Le nouvel omnicanal – Clics, Briques et tout ce qu’il y a entre les deux, documente la montée de l’ « omnicanal » – l’effet de l’exposition des consommateurs au marketing sur un canal avec un achat sur un autre. L’analyse mesure également les moteurs de la fréquentation en magasins et ceux du trafic Web. Les résultats incluent une analyse de la publicité payée sur Amazon, montrant que jusqu’à 70%-90% de l’impact des bannières sur Amazon génère en fait des ventes ailleurs que sur Amazon.

 

Le message du rapport est clair : une mesure holistique est indispensable, car aucun canal n’est sans sans impact. Les médias online peuvent stimuler les ventes dans les magasins traditionnels, le offline peut stimuler les ventes en ligne et la publicité sur Amazon peut générer des ventes en-dehors de cette plateforme.

Principales conclusions

 

  • Equilibrer les médias online et offline pour stimuler la croissance
    • Tous les médias ont un impact omnicanal
    • Les médias online boostent les ventes en magasins traditionnels
    • Les médias offline boostent les ventes online
  • Tirer parti de la présence physique pour booster l’activité en ligne.
    • Le cas échéant, les emplacements physiques et les efforts en magasin peuvent générer des ventes supplémentaires online et offline.

 

  • Utiliser la publicité sur Amazon pour augmenter les ventes hors Amazon
    • Donner la priorité à Amazon Search pour les entreprises dépendant fortement d’Amazon en tant que canal de vente.
    • Compléter AMS avec Amazon Display pour les entreprises avec des ventes offline importantes.

 

  • Faire tomber les silos organisationnels pour mieux répondre à l’univers omnicanal actuel
    • Planifier transversalement et mesurer les impacts de manière holistique afin d’optimiser l’impact commercial et la croissance.